Politica de rambursare și returnare

DoxVision SRL

Politica de Rambursare și Retur

Ne dorim să fiți complet mulțumiți de achizițiile dumneavoastră de pe website-ul nostru https://doxvision.ro/. Dacă nu sunteți satisfăcut în totalitate cu un produs achiziționat de la noi, vă oferim posibilitatea de a returna sau schimba produsul în termen de 30 de zile de la achiziție.

Procedura de Returnare

Pentru a returna un produs, vă rugăm să ne contactați la adresa de email [email protected] pentru a obține instrucțiuni specifice. Produsul trebuie returnat în starea originală, fără semne de uzură sau deteriorare.

Rambursarea Banilor

După ce primim produsul returnat și verificăm starea acestuia, vă vom rambursa suma achitată în termen de 5-7 zile lucrătoare. Rambursarea se va face prin aceeași metodă de plată folosită la achiziție.

Excepții

Anumite produse, cum ar fi cele personalizate sau consumabile, pot fi exceptate de la politica noastră de retur. În aceste cazuri, acest lucru va fi specificat pe pagina produsului.

Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de politica noastră de rambursare și retur, vă rugăm să ne contactați la adresa de email [email protected].